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二手车的机遇与挑战
来源:    时间:2015-03-20 03:16:47    浏览次数:0次
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  汽车最后的蓝海:二手车的机遇与挑战

  一直以来,二手车市场都被业内人士视为汽车业的最后一片蓝海。早在多年之前,专家就已预言过二手车交易将呈井喷式增长,形成与新车市场两分天下的局面。在2014年,全国二手车市场完成销售额达三千亿左右、增长率高达27%,部分地区甚至出现了二手车全年销量超越新车的现像,让人们看到了这一预言实现的可能性。

  互联网科技成为行业发展新机遇

  发展潜力巨大的二手车市场引起了互联网从业者的关注,以“你我车”为首的二手车电商相继兴起。同时,各家PE公司对这片蓝海的关注及资本的竞相涌入也使得二手车电商迅速发展。

  一般说来,一辆二手车从卖车人到买车人手里往往要经历C2B、B2B、B2C三个流程,由于存在着这样一个复杂的环节,流通的成本也会随之高涨。二手车电商,尤其是C2C二手车平台的出现,使得买卖双方得以越过这些中间环节,以更低廉的成本进行快速高效的交易,为二手车市场的发展带来了新机遇。

  亟待解决的两大难题:诚信与服务

  尽管二手车电商的出现极大地聚合了分散在全国各地的车源信息、优化了资源配置,但诚信与服务却是各家二手车电商都无法绕行的两大难题。

  首先,应该认识到中国的二手车市场尚不完善,传统二手车市场长期以来的改里程数、漫天要价、联手压价等行为已为二手车交易蒙上阴影,诚信缺失经营的情况一度成为二手车发展的障碍。作为虚拟的线上平台,如何破除消费者心中的坚冰、赢得信任是二手车电商首先应该考虑的问题。

  其次,二手车交易是一个对专业性要求极高的领域,无论是车辆的监测评估还是过户手续,都需要专业的技能和服务。同时,健全的售后服务也能够为二手车电商的形象大大加分。

  “你我车”:紧抓机遇 直面挑战

  为最大限度地保障买卖双方利益,“你我车”从一开始就紧扣消费者对线上平台的需求,选择了最高效的C2C模式,让买卖双方直接见面、建立真实透明的交易过程。

  面对诚信与服务两大难题,一方面,“你我车”聘用专业评估师对车辆进行188项认证,许诺10天包退和1年3万公里的质保,让买家对车源绝对放心;另一方面,“你我车”还提供免费上门验车、免寄售、免过户手续费和能够有效防骚扰的专业顾问服务,使交易过程更加省心。

  “你我车”认为,互联网只是解决了二手车交易的信息问题,线下服务才是决胜的关键。只有深刻洞察消费者心理和行业发展趋势,不断完善服务品质,才能在这片蓝海上成为真正的领军力量。

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